Pocket Business: Konflikte lösen: Konfliktpotenziale erkennen - In Konfliktsituationen souverän agieren

Top im Job

Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar.

Format: 10 cm x 16 cm

Konflikte gehören zum Leben. Dieser Band hilft, damit umzugehen:

* Konflikttypen, grundlegende Strategien und Kompetenzen
* Sensibilität für den eigenen Anteil am Konflikt
* Konflikte erkennen
* Unnötige Konflikte vermeiden
* Unvermeidbare Konflikte bearbeiten
* Die Schlichterfunktion
* Dauerkonflikte (SOS-Konflikte oder same old story )