I. Allgemeine Verkaufs- & Vetragsbedingungen der VVS-Frankfurt

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Vereins- und Verbands-Service, Inh. Rolf Höfling (im Folgenden: „VVS-Frankfurt “) gelten für alle Verträge. Ausschließlich, entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennt VVS-Frankfurt nicht an. VVS-Frankfurt ist verantwortliche Betreiberin und Anbieterin des Onlineshops unter "vvs-frankfurt.de".

(2) „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts mit VVS-Frankfurt in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).

(3) „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist derjenige Kunde, der mit VVS-Frankfurt ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder seinem gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

(4) „Fernabsatzverträge“ sind Verträge über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen VVS-Frankfurt und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden.

(5) Nicht von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfasst sind die Buchung und Abwicklung von Seminaren, für die die unter Ziffer II aufgeführten Besonderen Geschäftsbedingungen für Seminare gelten.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop unter "vvs-frankfurt.de" stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle angebotenen Produkte gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht auf den Produktseiten etwas anderes vermerkt ist.

(2) Durch Anklicken des Buttons [Kostenpflichtig bestellen/Kaufen] im Bestellprozess gibt der Kunde ein verbindliches Angebot hinsichtlich des Erwerbs der in seinem Warenkorb aufgelisteten Artikel ab. Unmittelbar im Anschluss an seine Bestellung erhält der Kunde von VVS-Frankfurt eine automatisch generierte "Bestellbestätigung" per E-Mail, die dem Kunden mitteilt, dass seine Bestellung bei VVS-Frankfurt eingegangen ist. Diese stellt noch keine rechtsverbindliche Annahme durch VVS-Frankfurt dar. VVS-Frankfurt kann die Bestellung des Kunden durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Werktagen annehmen.

(3) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb der angegebenen Frist annehmen können.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass
die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Alle Preisangaben sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung der Ware erfolgt nach Wahl des Kunden per Rechnung oder per Lastschrift (gilt nur bei Bestellungen innerhalb Deutschlands). Bei Bestellungen ab einem Warenwert von 150,00 Euro behält sich VVS-Frankfurt vor, eine Zahlung per Vorkasse in Höhe des Auftragswerts zu verlangen. Die Bestellung wird dann nach Zahlungseingang ausgeführt.

(3) Für die Zahlung gegen Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 7 Tagen ab Warenerhalt.

(4) Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Kunde seine Bank hiermit unwiderruflich, VVS-Frankfurt seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.

§ 4 Lieferung und Versandkosten

(1) Soweit nicht anders vereinbart, wird VVS-Frankfurt die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich per Post oder privaten Paketdienst liefern. VVS-Frankfurt ist zu Teillieferungen berechtigt.

(2) Verbindliche Liefertermine oder –fristen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Schriftform im Sinne dieser AGB liegt nicht vor, wenn Erscheinungstermine in Verlagsprospekten oder auf der Verlags-Website angegeben sind.

(3) Die Gefahr geht auf den Kunden, der nicht Verbraucher ist, über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person oder Institution übergeben worden ist.

(4) Bei Lieferschwierigkeiten (z.B. Titel vergriffen oder bei Problemen des/r Lieferanten von VVS-Frankfurt) wird VVS-Frankfurt den Kunden per E-Mail, Fax oder telefonisch unterrichten.

(5) Bis zu einem Auftragswert von 40,00 Euro berechnet VVS-Frankfurt innerhalb Deutschlands (ohne Inseln) eine Versandkostenpauschale von 3,00 Euro, ab einem Auftragswert von 40,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für Sendungen nach Österreich und die Schweiz berechnet VVS-Frankfurt pauschal 5,00 Euro für den Versand. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.Inselzustellung auf Anfrage.

(6) Zur Zurückbehaltung ist der Kunde nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung der Kaufpreisforderung durch den Kunden verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von VVS-Frankfurt.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Fall eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vereins- und Verbands-Service, Inhaber: Rolf Höfling e.K., Otto-Fleck-Schneise 12, 60528 Frankfurt am Main, Telefonnummer: +49 (0) 69 / 96741375, Telefax: +49 (0) 69 / 9674 – 1374; E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, per Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unter Ziffer III. beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags  unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ende der Widerrufsbelehrung 

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Gewährleistung gegenüber Verbrauchern
Ist der Kunde Verbraucher, beginnt die Gewährleistung mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftungsrechte. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen.

(2) Sofern der Kunde Unternehmer ist, beträgt die Gewährleistungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr. Liegt ein von uns zu vertretender Fehler vor, so sind wir zur Fehlerbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl, oder sind wir zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage, oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

(3) Schadensersatzansprüche einschließlich des entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Kunden sind, außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder bei einer Haftung nach Produkthaftungsgesetz ausgeschlossen. Wird eine vertragswesentliche Pflicht (Kardinalpflicht) fahrlässig verletzt, so ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Soweit die Haftung von VVS-Frankfurt ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 7 Vertragssprache, Verhaltenskodizes

(1) Vertragssprache ist deutsch. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

(2) Speziellen Verhaltenskodizes unterliegt VVS-Frankfurt nicht.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich deutschem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften der Geltung entgegenstehen.

(2) Wenn der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten Frankfurt am Main.

 


 

II. Besondere Geschäftsbedingungen der der VVS-Frankfurt für Seminare

§ 1 Allgemeines

(1) Die nachstehenden Besonderen Vertragsbedingungen für Seminare des Vereins- und Verbands-Service, Inh. Rolf Höfling (im Folgenden: „VVS-Frankfurt “) gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennt VVS-Frankfurt nicht an. VVS-Frankfurt ist verantwortliche Betreiberin und Anbieterin des Onlineshops unter "vvs-frankfurt.de".

(2) „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts mit VVS-Frankfurt in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).

(3) „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist derjenige Kunde, der mit VVS-Frankfurt ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder seinem gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

(4) „Fernabsatzverträge“ sind Verträge über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen VVS-Frankfurt und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden.

(5) Nicht von diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen erfasst ist der Kauf von Waren, für die die unter Ziffer I aufgeführten Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten.

§ 2 Anmeldung, Vertragsschluss

(1) Das Seminar-Angebot auf den Internetseiten des VVS-Frankfurt stellt kein verbindliches Angebot dar. Die Anmeldung zu den Seminaren kann telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E-Mail erfolgen. Durch die Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Teilnahme an dem Seminar ab.

(2) Die Teilnehmerzahl ist je nach Seminartyp begrenzt. Angaben sind den jeweiligen Ausschreibungen zu entnehmen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bei darüber hinausgehenden Anmeldungen bemüht sich VVS-Frankfurt, dem Kunden einen Alternativtermin anzubieten, gibt aber keine Garantien.

(3) VVS-Frankfurt informiert den Kunden mittels E-Mail, Fax oder Telefon über die eingegangene Buchung, welche jedoch noch keine verbindliche Annahme darstellt.

(4) Der Vertrag mit VVS-Frankfurt kommt zustande, wenn VVS-Frankfurt die Anmeldung ausdrücklich annimmt und schriftlich per Brief, Fax oder per E-Mail innerhalb von drei Werktagen bestätigt.

§ 3 Zahlungen

(1) Nach der von VVS-Frankfurt bestätigten Anmeldung erhält der Kunde eine Rechnung über die Teilnahmegebühr. Mit Erhalt der Rechnung wird der Rechnungsbetrag fällig und ist spätestens bis zum Veranstaltungstag auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

(2) Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behält sich VVS-Frankfurt das Recht vor, den Kunden nicht teilnehmen zu lassen. Die Pflicht des Kunden zur Zahlung der vollen Seminarkosten bleibt hiervon unberührt.

§ 4 Preise, Preisänderungen und Leistungen

(1) Die genannten Seminarpreise umfassen die Seminargebühren, Seminarunterlagen, Pausenerfrischungen und eine ggf. mittägliche Mahlzeit. Für An- und Abreise sowie Unterkunft hat der Kunde selbst zu sorgen. Auf Ausnahmen zu dieser Regelung - z.B. bei Kurzseminaren - wird im Ausschreibungstext des jeweiligen Seminars gesondert hingewiesen. Erstattungen für nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen erfolgen nicht.

(2) Preiserhöhungen werden an den Kunden nur weiterbelastet, wenn zwischen dem Tag des Zustandekommens des Vertrages und dem Seminarbeginn ein Zeitraum von mehr als 6 Monaten liegt.

§ 5 WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vereins- und Verbands-Service, Inhaber: Rolf Höfling e.K., Otto-Fleck-Schneise 12, 60528 Frankfurt am Main, Telefonnummer: +49 (0) 69 / 96741375, Telefax: +49 (0) 69 / 9674 – 1374; E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem mit der Post versandten Brief, einem Telefax oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter Ziffer III. beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

§ 6 Stornierung, Abmeldung, Verlegung

(1) Ist der Kunde kein Verbraucher oder ist die Widerrufsfrist für Verbraucher im Fernabsatz abgelaufen, gelten die folgenden Bestimmungen für die Stornierung.

(2) Abmeldungen müssen stets schriftlich erfolgen. Meldet sich der Kunde bis zu 14 Tagen vor Seminarbeginn ab, werden ihm die Seminargebühren nicht in Rechnung gestellt bzw. bereits gezahlte Kosten erstattet. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Eingang der Abmeldung bei der VVS-Frankfurt. Bei einer späteren Abmeldung hat der Kunde 75 % der Seminarkosten zu tragen. Der Kunde ist jedoch berechtigt, ohne Aufpreis einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Der Kunde ist berechtigt, einen geringeren Schaden oder Wertminderung nachzuweisen.

(3) Der VVS-Frankfurt ist berechtigt, Veranstaltungen räumlich zu verlegen und/oder bei Vorliegen wichtiger Gründe, einen anderen Termin ersatzweise zu benennen.

(4) Aus wichtigem Grund - u.a bei Erkrankungen des oder der Referenten - kann VVS-Frankfurt das Seminar gegen volle Erstattung bereits gezahlter Vergütungen abgesagt werden. Bei Nichterreichen der für das jeweilige Seminar festgelegten Mindestteilnehmerzahl kann das Seminar von VVS-Frankfurt 14 Tage vor dem Seminartermin gegen volle Erstattung bereits gezahlter Vergütungen abgesagt werden. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 7 Haftung

(1) Für seine physische und psychische Eignung zu den jeweiligen Veranstaltungen ist jeder Teilnehmer selbst verantwortlich. Er verpflichtet sich, alle von VVS-Frankfurt hierzu gegebenen Hinweise zu beachten. Die Haftung für Beeinträchtigungen jeder Art infolge mangelnder Eignung eines Teilnehmers oder infolge Nichtbeachtung von Hinweisen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen.

(2) Für die Anreise zum jeweiligen Veranstaltungsort übernimmt VVS-Frankfurt keinerlei Haftung, auch nicht im Rahmen von zwischen den Teilnehmenden abgesprochenen Fahrgemeinschaften. Interne Haftungsvereinbarungen zwischen den Teilnehmern solcher Fahrgemeinschaften bleiben diesen selbst vorbehalten.

(3) Die Haftung für fehlerhafte oder unvollständige Inhalte, Folgerungen, Empfehlungen, Anregungen oder Vorschlägen aus den Seminaren ausgeschlossen. Rechtliche Inhalte ersetzen keine Beratung für den Einzelfall.

(4) Schadensersatzansprüche einschließlich des entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Kunden sind, außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder bei einer Haftung nach Produkthaftungsgesetz ausgeschlossen. Wird eine vertragswesentliche Pflicht (Kardinalpflicht) fahrlässig verletzt, so ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Soweit die Haftung von VVS-Frankfurt ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 7 Vertragssprache, Verhaltenskodizes

(1) Vertragssprache ist deutsch. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

(2) Speziellen Verhaltenskodizes unterliegt VVS-Frankfurt nicht.

 

§ 8 Sonstiges

(1) Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften der Geltung entgegenstehen.

(2) Wenn der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten Frankfurt am Main.

III. Widerrufsformular für Verbraucher

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An: Vereins- und Verbands-Service, Inhaber: Rolf Höfling e.K., Otto-Fleck-Schneise 12, 60528 Frankfurt am Main, Telefonnummer: +49 (0) 69 / 96741375,Telefax: +49 (0) 69 / 9674 – 1374; E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

 

Name des/der Verbraucher(s):

 

Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

 

Ort, Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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